Reserva y pago
¿Cómo funciona el proceso de reserva?
Elegid vuestras fechas, revisad el precio final y la estancia mínima, y completad la reserva de forma segura online.
¿La reserva queda confirmada al instante?
Si las fechas están disponibles y la reserva se completa correctamente, recibiréis enseguida un correo de confirmación. Si algún dato requiere revisión, os contactaremos con rapidez.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Los métodos disponibles dependen de vuestro país y de la configuración de la reserva. Antes de confirmar veréis siempre las opciones concretas que tenéis disponibles.
¿Cuándo se realiza el cobro?
El momento exacto se muestra durante el proceso de reserva y en vuestra confirmación. Algunas reservas se cobran al instante y otras siguen un calendario de pagos.
¿Cuál es la política de cancelación?
La cancelación gratuita está disponible hasta 7 días antes de la llegada. Después, la reserva no es reembolsable. Siempre prevalece la política final que aparece durante la reserva.
Estancia y confort
¿Qué tipo de alojamiento es AMARA?
AMARA ofrece apartamentos independientes cuidadosamente seleccionados; no operamos como hotel clásico. La colección está pensada para estancias serenas y cómodas, especialmente para parejas y adultos que valoran el descanso.
¿AMARA es adecuado para fiestas o celebraciones?
No. AMARA está concebido para una experiencia tranquila y no es adecuado para fiestas, eventos ni grupos grandes.
¿Incluís limpieza diaria?
No incluimos servicio diario de estilo hotelero. El apartamento se prepara profesionalmente para vuestra estancia y cualquier servicio opcional se comunica por separado.
¿Se incluyen sábanas y toallas?
Sí. Se incluyen sábanas y toallas. Los detalles exactos pueden variar ligeramente según el apartamento y figuran en la información de cada unidad.
¿Hay wifi?
Sí, hay wifi. Si necesitáis trabajar en remoto, os recomendamos revisar los detalles de la unidad o escribirnos con vuestros requisitos concretos.
Normas de la casa y políticas
¿Cuál es el horario de check-in y check-out?
El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out hasta las 11:00. Si necesitáis una excepción, solicitadla con antelación: depende de la disponibilidad.
¿Se permite fumar?
No. Todas las propiedades AMARA son estrictamente libres de humo en interiores.
¿Se permiten visitas?
Solo se permiten huéspedes registrados. Esta medida ayuda a mantener una estancia tranquila y segura para todos.
¿Cuál es la estancia mínima?
La estancia mínima varía según temporada y apartamento. El requisito exacto se muestra siempre durante el proceso de reserva.
Confianza y mascotas
¿Se admiten mascotas?
Las mascotas son bienvenidas en apartamentos seleccionados, normalmente bajo solicitud previa, por 15 EUR al día. La norma final aparece siempre durante la reserva y en la ficha de la unidad.
¿AMARA está legalmente registrado?
Sí. Cuando aplica, los números de licencia figuran en nuestra página de servicios y políticas.
¿Con quién contacto durante la estancia?
Recibiréis datos de contacto claros dentro de la información de llegada. Para asuntos urgentes, utilizad el canal principal indicado en vuestra confirmación.
¿Por qué reservar directamente?
La reserva directa os ofrece disponibilidad más clara, condiciones más precisas y precio final sin intermediarios.